Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ bên thứ ba trái phépBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
king88vina Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng king88vina, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không phải là tuyên bố — mà là quy trình cụ thể. Mỗi kết nối đến tài khoản của bạn đều đi qua mã hóa SSL. Giao dịch qua ví điện tử được xác thực hai lớp trước khi xử lý. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thông thường.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử ví được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, điều chỉnh chi tiết tài khoản hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi quan tâm đến cách dữ liệu tài khoản được xử lý trên king88vina.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch cần thiết để xử lý yêu cầu hoàn tiền hoặc tranh chấp.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để đội ngũ xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Khi truy cập trên điện thoại, bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt di động của mình.

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian cần thiết sau đó theo quy định áp dụng tại khu vực được phép. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết và thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.